Обмен и возврат товара

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.

При возврате товара надлежащего качества Покупатель несет расходы по доставке на склад Продавца. Продавец не возмещает Покупателю расходы по оплате комиссий за почтовые переводы, наложенный платеж и т.п.

Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если:

товар не был в употреблении
товар не поврежден
на товаре сохранены маркировка и этикетка
сохранена упаковка и комплектность товара, в которой он был отправлен

При нарушении указанных условий Продавец имеет право не принять возвращаемые товары.

Описание процедуры возврата:

1. Сообщить нам о намерении произвести возврат (по телефону +37529 2977708 или e-mail info@geraldika.by).
2. Написать заявление о возврате.
3. Отправить товар вместе с заявлением по адресу: 223062, Минский р-н, п. Привольный, ул. Мира, 19-А.
4. Возврат средств осуществляется в течение 10 дней.

Обмену и возврату не подлежат нематериальные товары, в том числе цифровые товары.